Если ДТП произошло на территории Украины:

Действия в случае наступления дорожно-транстпортного происшествия (ДТП), которое может быть основанием для страхового возмещения определены в статье 33 Закона Украины «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». По этому закону участники ДТП обязаны:

• безотлагательно сообщить о ДТП соответствующие органы Министества внутренних дел Украины;
• проинформировать друг друга о себе, сообщить свое место жительства, название и местонахождение страховщика и предоставить ведомости про свои страховые полисы;
• сделать все необходимое для предотвращения или уменьшения дальнейшего возможного ущерба;
• безотлагательно (не позднее трёх рабочих дней со дня ДТП) в письменном виде предоставить страховщику, с которым заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности или, в случаях, предусмотренных статьёй 41 Закона про автогражданскую ответственность, - МТСБУ, заявление о ДТП, а также сведения про местонахождение своего транспортного средства и повреждённого имущества, контактный телефон и свой адрес.

Если водителль траспортного средства по уважительным причинам не имел возможности выполнить данные обязательства, он должен подтвердить это документально.

Если не уведомить страховщика в трёхдневный срок, то после возмещения ущерба, причинённого третьему лицу, страховщик имеет право требовать от своего страхователя компенсации понесённых затрат.

Во время оформления соответствующих документов про дорожно-транспортное происшествие работники органов Министерства внутренних дел Украины устанавливают и фиксируют небходимые сведения про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности участников происшествия. 

В случае наступления ДТП при участии только застрахованных транспортных средств, при условии:

• отсутствия травмированных (погибших) людей,
• при согласии водителей этих транспортных средств про обстоятельства наступления ДТП,
• при отсутствии у них признаков алкоголльного, наркотического или другого опъянения или нахождения под влиянием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции,

эти водители имеют право сообща составить уведомление про ДТП (Европротокол).

После составления Европротокола водители имеют право оставить место ДТП и освобождаются от обязанности информировать Госавтоинспекцию МВД Украины про ДТП.

В случае оформления документов про ДТП без участия уполномоченых сотрудников Госавтоинспекции МВД Украины размер страховой выплаты за ущерб, причинённый имуществу потерпевших, не может превышать 25 тыс. грн - с 1 января 2013 года.

ВАЖНО!!!

Водители и собственники транспортных средств, имеющих отношение к ДТП, собственники повреждённого имущества обязаны сохранять повреждённое имущество (транспортные средства) в таком состоянии, в котором оно находилось после ДТП, до тех пор, пока его не осмотрит назначенный страховщиком или МТСБУ аварийный комиссар или эксперт, а также обеспечить ему возможность проведения осмотра повреждённого имущества.

Участники ДТП освобождаются от обязанности сохранять повреждённое имущество (транспортные средства) в таком состоянии, в котором оно находилось после ДТП, в случае, если не по их вине в течение 10 дней после получения страховщиком (МТСБУ) уведомления о ДТП его уполномоченый сотрудник не прибыл к месту нахождения этого повреждённого имущества.

Если ДТП произошло за границей (договор ЗЕЛЁНАЯ КАРТА):

Действия страхователя при наступлении ДТП за границей описаны на обратной стороне страхового сертификата "ЗЕЛЁНАЯ КАРТА", а именно:

• Зафиксировать место ДТП,
• Вызвать полицию,
• Получить справку полиции про ДТП,
• В случае вины страхователя, указанного в полисе "ЗЕЛЁНАЯ КАРТА", её копия отдаётся другому участнику ДТП (пострадавшему),
• На протяжении 15 дней уведомить свою страховую компанию о наступлении ДТП.